よくあるご質問

複数件のお中元ギフトを贈りたいと思っています。その場合、インターネットでどのように注文すればいいでしょうか？

最大20件までの複数件の発送に対応しています。(※Amazon Payでの支払いを除く)
ご希望のお年賀を贈る件数分お買い物かごに入れて頂き、贈り先の必要事項をご入力頂いた後、商品を贈り先ごとに振り分けます。ご不明な場合はお電話でお問い合わせくださいませ。 20件以上になる場合はＦＡＸで対応させて頂きます。インターネットからファックス注文用紙の印刷可能です。商品をお買い上げ頂いたお客様には、お届けした商品の中に同梱させて頂いています。
印刷用ＦＡＸ注文用紙はこちら＞＞

お中元ギフトを注文をしたいのですが、土・日・祝日も営業していますか？

電話での受付は平日（AM9:30～PM5:30）のみとさせて頂いております。
インターネット、または、ＦＡＸでのご注文は24時間受け付けております。土・日・祝日にご注文頂きました発送に関しましては、翌営業日以降の発送となります。ご了承くださいませ。 また、ご到着日に関して質問や要望等ございましたら、お電話かメールにてご連絡下さいませ。

お中元ギフトは常温発送していますか？

常温発送はできません。
全ての商品が、冷蔵・冷凍保存となっております。必ずクール便もしくは冷凍便でお届け致します。

東京や大阪で、売っている場所（百貨店など）はありますか？

宮崎県外で販売しているお店はありません。
宮崎県外のお客様でスモーク・エースのお年賀ギフトやご自宅用の商品をお求めの方は、通販サイトのお取り寄せをご利用下さい。 インターネット直営店では最新の品ぞろえとなっており、種類も豊富です。